Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn Sie diese Website nutzen, ist es wichtig, dass Sie die nachstehenden Geschäftsbedingungen verstehen, bevor Sie ihnen zustimmen. Diese Seite und die Dokumente, auf die sie verweist, informieren Sie über die rechtlichen Bedingungen, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website aufgeführten Produkte verkaufen.

1. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG

1.1 In diesen Bedingungen:

Vertrag - bezeichnet jeden Vertrag über den Verkauf von Waren und/oder die Erbringung von Dienstleistungen zwischen uns und Ihnen, in den diese Bedingungen aufgenommen werden;
Bedingungen - bezeichnet die unten aufgeführten Standard-Verkaufsbedingungen, einschließlich des Rückgaberechts, die auf dieser Seite genannten Dokumente und alle von uns schriftlich bestätigten Sonderbedingungen;
Waren - bedeutet die Waren und/oder Dienstleistungen, die wir in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen im Rahmen einer angenommenen Bestellung liefern werden;
wir - bedeutet Gotewo.com by Livingco AG, und "wir", "unser" und "Geschäft" sind entsprechend zu verstehen;
Sie - bezeichnet die Person, die eine Bestellung für die Waren aufgibt und den Vertrag mit uns abschließt, und "Ihr" ist entsprechend zu verstehen;

1.2 Die Überschriften in diesen Bedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf ihre Auslegung.

1.3 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir bei Rechten und Entscheidungen, die nach unserem Ermessen ausgeübt oder getroffen werden, Ihnen gegenüber nicht verpflichtet, die Entscheidung zu rechtfertigen oder einen Grund dafür anzugeben.

1.4 Soweit in diesen Bedingungen unsere vorherige schriftliche Zustimmung erforderlich ist, dürfen wir diese nicht unangemessen verweigern oder verzögern.

1.5 Alle Rechte, die uns durch diese Bedingungen ausdrücklich vorbehalten oder gewährt werden, gelten unbeschadet aller anderen Rechte, die wir von Zeit zu Zeit haben können.

2. VERKAUFSGRUNDLAGE

2.1 Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Vertrag zwischen Ihnen und uns auf diese Bedingungen (in der von uns von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung) zu verlassen. Sollten Sie Änderungen wünschen, bitten wir Sie, diese schriftlich zu formulieren. Änderungen dieser Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie von uns schriftlich vereinbart wurden. Für Sie gelten die Bedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem Sie die Waren bei uns bestellen, es sei denn, eine solche Änderung ist gesetzlich oder durch eine Regierungs- oder Aufsichtsbehörde vorgeschrieben (in diesem Fall gilt sie für alle von Ihnen zuvor aufgegebenen Bestellungen). Diese Bedingungen gelten für alle Käufe, die Sie jederzeit bei uns tätigen, unabhängig davon, wie die Bestellung erfolgt.

2.2 2.2 Alle von uns herausgegebenen Spezifikationen, Zeichnungen und Angaben zu Gewichten, Abmessungen und Leistungen sind nur annähernd. Die Bilder der Waren dienen nur zur Veranschaulichung und obwohl wir uns bemühen, die Bilder genau darzustellen, können die Waren leicht von diesen Bildern abweichen.

2.3 Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, jedoch von Ihrem Monitor abhängen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Monitor die Farbe des Produkts bei der Lieferung genau wiedergibt.

2.4 Alle Größen und Maße sind ungefähre Angaben, wir bemühen uns jedoch, sie so genau wie möglich zu halten. Bitte beachten Sie den Größenleitfaden zur Klärung.

2.5 Wir werden alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise von Produkten, die auf der Website erscheinen, zu dem Zeitpunkt korrekt sind, an dem die entsprechenden Informationen in das System eingegeben wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die Produktinformationen, einschließlich der Preise, falsch veröffentlicht wurden.

3. AUFTRÄGE UND SPEZIFIKATIONEN

3.1 Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der Waren dar, das von uns angenommen wird, wenn wir Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung zukommen lassen (zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande). Unsere Annahme Ihrer Bestellung ist an die Bedingung geknüpft, dass die Waren nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind. Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet, da wir leider nicht in der Lage sind, Waren zu reservieren. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück, wenn wir die bestellten Waren nicht liefern können. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme einer Bestellung zu verweigern.

3.2 Sie sind dafür verantwortlich, dass die Bedingungen jeder von Ihnen aufgegebenen Bestellung korrekt sind und dass Sie uns alle erforderlichen Informationen in Bezug auf die Waren so rechtzeitig zur Verfügung stellen, dass wir den Vertrag in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erfüllen können. Unser Bestellverfahren ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wir haften nicht für alle Kosten und Ausgaben, die Ihnen durch von Ihnen übermittelte ungenaue Informationen entstehen.

3.3 Die meisten Produkte auf dieser Website enthalten Verzierungen (in Form von Druck und Stickerei). Wenn Sie das Produkt in Übereinstimmung mit der von Ihnen übermittelten Spezifikation (Produktbild und eventuelle Personalisierung) erhalten, gelten die Bestimmungen von Klausel 10 (Ihr Widerrufsrecht) und Klausel 11 (Auswirkungen des Widerrufs) nicht.

4. PREIS DER WAREN

4.1 Der Preis der Waren ist der von uns zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis.

4.2 Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle Preise im Shop korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und erstatten Ihnen den vollen Betrag.

4.4 Der Preis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer oder sonstiger Umsatzsteuer (zum jeweils gültigen Satz). Etwaige Verpackungs- oder Lieferkosten (die Sie zusätzlich zu dem für die Waren angegebenen Preis zu zahlen haben) werden vor Ihrer Bestellung bestätigt.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZ, SICHERHEIT UND VERWENDUNG VON COOKIES

5.1 Sie können Ihre Bestellung mit den folgenden Methoden bezahlen; Mastercard- und Visa-Kreditkarten Debitkarte Maestro, Delta, Solo oder Electron PayPal

5.2 Die Zahlung erfolgt in voller Höhe zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Bestellung im Shop abschließen.

5.3 Ein sicherer dritter Zahlungsdienstleister wird Ihre Zahlung abwickeln und alle notwendigen Prüfungen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung durchführen. Bitte beachten Sie unsere Sicherheitspolitik für Zahlungen für weitere Informationen.

5.4 Bitte beachten Sie, dass wir keine Ihrer sensiblen Zahlungsinformationen speichern, sondern dass diese von unserem Dienstleister gemäß den Angaben in der Sicherheit Richtlinie. Die Informationen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung sammeln, werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nur in Bezug auf die Verwaltung Ihrer Bestellung verwendet.

5.5 5.5 Bitte beachten Sie auch, dass unsere Website und die Zahlungsabwicklung mit Secure Sockets Layer (SSL) arbeiten. SSL ist ein Computerprotokoll, das die Sicherheit der über das Internet gesendeten Daten durch Verschlüsselung (256 Bit) gewährleistet.

5.6 Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und schützen und wie diese Website Cookies verwendet, finden Sie in unserer, Sicherheit, Datenschutz und Cookie-Richtlinie

6. LIEFERUNG

6.1 Sie haben alle Vorkehrungen zu treffen, um die Waren in Empfang zu nehmen, wenn sie für den Versand vorbereitet sind. Informationen zum Versand für weitere Informationen.

6.2 Standard orders placed on the Store will take in average up to 3 weeks from the point at which you place your order to be prepared for dispatch. Within this timeframe we will order the specific product, and apply all embellishment requested.

7. RISIKO UND EIGENTUM

7.1 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung oder, falls Sie die Waren nicht abnehmen, zum Zeitpunkt der Abholung der Waren auf Sie über. Das bedeutet, dass die Waren ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung liegen.

8. GARANTIEN UND HAFTUNG

8.1 Für Waren, die im Shop gekauft werden, garantieren wir, dass die Waren von zufriedenstellender Qualität sind, den Bedingungen dieses Vertrages entsprechen und in allen wesentlichen Aspekten für den normalerweise vorgesehenen Zweck geeignet sind.

8.2 Die in Klausel 8.1 enthaltene Garantie gilt nicht für Mängel an den Waren, die durch normalen Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung, Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder eines Dritten entstehen, wenn Sie die Waren in einer Weise verwenden, die wir nicht empfehlen, wenn Sie unsere Anweisungen nicht befolgen oder wenn Sie ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung Änderungen oder Reparaturen vornehmen. Bitte lesen Sie unsere Anweisung zur Produktpflege für weitere Informationen über die Pflege Ihrer Produkte.

8.3 Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass die Waren nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich nach der Lieferung mit. Wir werden Sie bitten, die Waren auf unsere Kosten an uns zurückzusenden, und sobald wir überprüft haben, dass die Waren fehlerhaft sind, werden wir die Waren gemäß Ihren Anweisungen entweder umtauschen, ersetzen oder erstatten. Weitere Informationen finden Sie unter (13.1).

9. ALLGEMEINES

9.1 Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen oder gilt als vertragsbrüchig aufgrund einer Verzögerung oder eines Versäumnisses bei der Erfüllung einer der Verpflichtungen dieser Partei, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis auf eine Handlung oder Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegt. Tritt ein Ereignis ein, das sich unserer Kontrolle entzieht und die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

(a) - werden wir Sie so bald wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und
(b) - werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses verlängert.

9.2 Diese Bedingungen bezwecken nicht, einem Dritten einen Vorteil zu verschaffen.

9.3 Alle Mitteilungen, die gemäß diesen Bedingungen von einer Partei an die andere gerichtet werden müssen oder dürfen, sind schriftlich oder per E-Mail an die andere Partei zu richten und an die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse oder an eine spätere oder alternative Adresse zu senden, die eine Partei der anderen von Zeit zu Zeit mitteilen kann.

9.4 Wenn wir wegen eines Vertragsbruchs nicht gegen Sie vorgehen, sind wir nicht daran gehindert, bei einem späteren Verstoß gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung gegen Sie vorzugehen.

9.5 Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Hält eine zuständige Behörde eine Bedingung ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar, so wird der beanstandete Teil gestrichen und die Gültigkeit der übrigen Bedingungen bleibt davon unberührt.

9.6 Der Vertrag und diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte zu unterwerfen.

9.7 Alle Geschäfte zwischen uns im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und jedem Vertrag werden in deutscher Sprache abgewickelt.

9.8 Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, die wir nicht unbillig verweigern werden, auf eine andere Person übertragen.

9.9 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Obligationenrecht 220 erstellt.

10. MEIN KONTO & NUTZUNG DER WEBSITE

10.1 Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zum Zwecke eines effizienten Liefermanagements umzuformatieren, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die eingegebene Adresse eine Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung verursachen würde.

10.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sicher aufzubewahren. Alle Bestellungen, die unter Verwendung Ihrer Kontodaten aufgegeben werden (egal ob von Ihnen oder einem Dritten), werden als von Ihnen autorisiert behandelt und entsprechend bearbeitet.

10.3 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung zu sperren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen unsere Verkaufsbedingungen verstoßen haben.

10.4 Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur gesamten Website oder zu Teilen davon zu entziehen oder auszusetzen oder die auf der Website verfügbaren Materialien und/oder Funktionen jederzeit und ohne vorherige Warnung der Nutzer zu ändern, zurückzuziehen oder einzustellen.

10.5 Obwohl wir Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihres Einkaufserlebnisses zu gewährleisten, garantieren wir nicht, dass die Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist, und wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Viren oder andere technologisch schädliche Materialien verursacht werden, die die Computerausrüstung des Benutzers infolge der Nutzung dieser Website infizieren können. Wir empfehlen, dass Sie Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden, wenn Sie auf die Website zugreifen.

10.6 Die Nutzer dieser Website dürfen die Website nicht missbrauchen, indem sie wissentlich Viren oder anderes technologisch schädliches Material einschleusen oder versuchen, auf Bereiche der Website zuzugreifen, zu denen sie nicht berechtigt sind (d.h. "Hacking").

10.7 Wir können Links zu Websites anbieten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie eine dieser verlinkten Seiten besuchen, sollten Sie deren Datenschutz- und andere Richtlinien überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien und Praktiken anderer Unternehmen.

11. KUNDENDIENST & BESCHWERDEBEARBEITUNG

11.1 Im Falle eines Fehlers bei Ihrer Bestellung müssen Sie uns innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Pakets per E-Mail an info.ch@gotewo.com unter Verwendung des Formulars Kontakt-FormularBitte überprüfen Sie die erhaltenen Waren anhand der Angaben auf der beiliegenden Packliste und teilen Sie uns die konkreten Abweichungen mit.

11.2 Wir bitten Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer Versandbenachrichtigung zu informieren, wenn Ihr Paket nicht angekommen ist. Bitte tun Sie dies per E-Mail info.ch@gotewo.com

11.3 Falls Sie eine Beschwerde haben, weil Sie eine Bestellung nicht erhalten haben, weil Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, weil Ihre Bestellung fehlerhaft ist, weil Sie eine Zahlung in Frage stellen oder weil Sie mit einem Manager sprechen möchten, können Sie dies per E-Mail an info.ch@gotewo.com tun.

12. KONTAKTANGABEN

E-Mail: info.ch@gotewo.com Adresse: Gotewo by Livingco AG, Postgasse 15, 4102 Binningen Livingco AG ist ein in der Schweiz registriertes Unternehmen MwSt.-Nr. CHE-152.432.175 Register-Nr. CH-280.3.022.819-2